Παράταση στο κοινωνικό τιμολόγιο της Δ.Ε.Υ.Α.Λ.
ΜΟΝΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΆ ΟΙ ΑΙΤΗΣΕΙΣ
Το Δ.Σ. της Δ.Ε.Υ.Α.Λ. με απόφασή της, παρατείνει κατά ένα έτος, την ημερομηνία λήξης των ήδη ενταγμένων πολιτών στο πρόγραμμα του κοινωνικού τιμολογίου, στο πλαίσιο των μέτρων προστασίας κατά της διασποράς του κορωνοϊού.
Παράλληλα αποφασίστηκε να πραγματοποιείται μόνο ηλεκτρονικά η υποβολή των δικαιολογητικών για ανανέωση ή νέα ένταξη στο πρόγραμμα του κοινωνικού τιμολογίου στην ηλεκτρονική διεύθυνση koinonikotimologio@deyal.gr. Η εφαρμογή του κοινωνικού τιμολογίου θα γίνεται από την ημερομηνία υποβολής της αίτησης.
Επίσης, η Δ.Ε.Υ.Α.Λ. προτρέπει να αποφεύγεται η φυσική παρουσία στις εγκαταστάσεις της και να επιλέγεται, η ηλεκτρονική επικοινωνία μέσω της ιστοσελίδας της επιχείρησης στο info@deyal.gr για μια σειρά υπηρεσιών που παρέχει, όπως οι διακοπές παροχών, η έκπτωση στις καταναλώσεις νερού, κ.α. Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες η φυσική παρουσία είναι απαραίτητα (για νέες συνδέσεις, επανασυνδέσεις παροχών κ.α.) οι καταναλωτές καλούνται να επικοινωνούν με την Δ.Ε.Υ.Α.Λ. ώστε να καθορίζονται οι συναντήσεις μαζί τους με ραντεβού για να εξυπηρετούνται καλύτερα κα να αποφεύγονται πιθανά φαινόμενα συγχρωτισμού.
Για τα ραντεβού τους οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στο info@deyal.gr ή στο 2410-687.102 ή στο αντίστοιχο τμήμα στα τηλέφωνα που αναγράφονται επίσης στην ιστοσελίδα της.
Υπενθυμίζεται ότι, η Δ.Ε.Υ.Α.Λ., για την πληρωμή των λογαριασμών κατανάλωσης νερού, παρέχει τη δυνατότητα ηλεκτρονικής εξόφλησής τους μέσω e-bill. Η επιλογή αυτής της δυνατότητας επάγεται και οικονομικό όφελος έξι (6) ευρώ ετησίως για τον καταναλωτή.
Για όλα τα παραπάνω οι καταναλωτές μπορούν να λάβουν περισσότερες πληροφορίες μέσω της ιστοσελίδας της επιχείρησης deyal.gr».-
Σ.Π.
Με ραντεβού η εξυπηρέτηση των πολιτών στο Δήμο Λαρισαίων
Η εξυπηρέτηση των πολιτών στο Δήμο Λαρισαίων γίνεται με προτεραιότητα σε επείγουσες περιπτώσεις και υποχρεωτικά κατόπιν ραντεβού στο τηλέφωνο 2413 500200. Επίσης στο site του Δήμου www.larissa.gov.gr στο πεδίο της επικοινωνίας υπάρχουν τα τηλέφωνα όλων των υπηρεσιών και υπαλλήλων του Δήμου Λαρισαίων.
