Προσβάσιμο για τα άτομα με αναπηρία «e-branch» στην Τράπεζα Πειραιώς
Σύμφωνα με το υπ΄αρ. 480/19.04.2018 Δελτίο Τύπου της Ε.Σ.Α.μεΑ., στελέχη της Συνομοσπονδίας ξεναγήθηκαν τον Απρίλιο, στο πλήρως αυτοματοποιημένο ηλεκτρονικό κατάστημα «e-branch» της Τράπεζας Πειραιώς στους Αμπελόκηπους Αττικής και ενημερώθηκαν για τις νέες υπηρεσίες που προσφέρει η Τράπεζα για τα άτομα με αναπηρία.
Στο «e-branch» παρέχεται σειρά ειδικών υπηρεσιών για πελάτες με προβλήματα όρασης και ακοής. Για παράδειγμα παρέχεται διενέργεια συναλλαγών ταμείου για πρώτη φορά χωρίς την ανάγκη παράστασης και υπογραφής μαρτύρων, με χρήση της υπηρεσίας «Ταμίας από Απόσταση», όπου ο πελάτης επικοινωνεί μέσω video κλήσης με έμπειρο ταμεία της Τράπεζας. Παράλληλα είναι πλήρως προσβάσιμο σε χρήστες αναπηρικών αμαξιδίων.
Από την πλευρά της Ε.Σ.Α.μεΑ., ο Δ. Σηφάκης υποστήριξε ότι, η συγκεκριμένη ενέργεια της Τράπεζας Πειραιώς καλύπτει μεγάλο φάσμα από τα διαχρονικά αιτήματα του αναπηρικού κινήματος σε σχέση με τις συναλλαγές των ατόμων με αναπηρία με το τραπεζικό σύστημα. Η προσβασιμότητα των τραπεζών από τα άτομα με αναπηρία σε συνθήκες αξιοπρέπειας αποτελεί δικαίωμα και διευκόλυνση χιλιάδων πολιτών. Προέτρεψε δε, όλες τις τράπεζές να ακολουθήσουν το συγκεκριμένο παράδειγμα.
Από πλευρά του, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Τράπεζας κ. Χρ. Μεγάλου επεσήμανε ότι, αξιοποιώντας τις δυνατότητες της τεχνολογίας, η Τράπεζα Πειραιώς, με καινούργια προσέγγιση, καλύπτει τις εξειδικευμένες ανάγκες των Α.μεΑ. προσθέτοντας ότι, τα «e-branch» είναι τα πρώτα καταστήματα που παρέχουν ταυτόχρονα τέτοιες υπηρεσίες, ενώ συνεχίζοντας στην ίδια φιλοσοφία, έχει υλοποιήσει παρόμοιες υπηρεσίες για το σύνολο του δικτύου της Τράπεζάς.-
Σ.Π.
